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Häufig gestellte Fragen

Wie sind die aktuellen Corona-Regeln?
Ab dem 25. September ist das Vorzeigen eines Corona-Tickets beim Sitzen im Restaurant oder beim Frühstück obligatorisch. Dies ist bei einer Übernachtung im Hotel oder draußen auf der Terrasse nicht nötig. Unsere Terrasse ist zum Mittag- und Abendessen geöffnet (nicht zum Frühstück). Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.

Wo kann ich parken?
Das Stadshotel Botterweck befindet sich im autofreien Zentrum von Heerlen. Das Parken ist in den folgenden 2 öffentlichen Parkhäusern, die max. 250m vom Hotel entfernt sind.

Q-park Raadhuisparking (Uilestraat 4): maximaler Tag-Tarif 15 €.
Q-park Putgraaf (Putgraaf 1D): Maximaler Tagessatz 12 €.

Wann gibt es Frühstück?
Montag bis Freitag : 07.00 – 10.00 Uhr.
Samstag und Sonntag: 08.00 – 10.30 Uhr.

Zu welcher Zeit kann ich ein- und auschecken?
Check-in von 15.00 – 21.00 Uhr
Check-out von 7.30 – 11.00 Uhr

Was sind die Stornobedingungen?
Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor dem Anreisedatum möglich. Nach diesem Zeitraum werden 100 % des Buchungsbetrags für die erste Nacht berechnet. Für Gruppenbuchungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten.

Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind nicht erlaubt.

Ist Wi-Fi verfügbar?
Kostenloses Wi-Fi ist verfügbar.